Im QualitätsManagement (nach dem QualitätsStandard Planer am Bau) ist die Übersicht wichtiger als die Detailtiefe. Verlieren Sie sich also gerade am Anfang nicht in zu detaillierten Betrachtungen.
QM-Handbuch als Übersicht verstehen
Verstehen Sie Ihr QualitätsManagement-Handbuch daher also auf "oberster Ebene" eher als Übersicht oder Inhaltsverzeichnis, um insbesondere neuen Mitarbeitenden schnell einen Überblick über die Abläufe in Ihrem Büro zu geben.
Detaillierte Arbeitsanweisungen erst 2. Schritt
Detaillierte bzw. konkrete "Arbeits-Anweisungen" werden besser "eine Ebene tiefer" geregelt, insbesondere bei Wiki-/Sharpoint- oder anderen digitalen QM-Systemen. Hier dürfen Sie in der für Sie und Ihre Mitarbeitenden benötigten Tiefe dann gerne sehr tief ins Detail gehen...