Die Herausforderung
Effiziente Prozesse zu entwickeln ist eine Sache. Sie dauerhaft in den Büroalltag zu integrieren, eine andere. Viele Prozessbeschreibungen landen im Ordner und bleiben dort. Dieser Workshop setzt auf den gesamten Zyklus: von der Identifikation über die Analyse und Gestaltung bis hin zur Implementierung und kontinuierlichen Verbesserung — immer mit dem Ziel, Prozesse praxistauglich und nachhaltig zu machen.
Was Sie mitnehmen
Prozesse identifizieren und strukturieren — Sie lernen, relevante Abläufe in Ihrem Büro klar abzugrenzen und in ein schlüssiges Prozessmodell zu überführen.
Schwachstellen erkennen — Sie analysieren bestehende Prozesse systematisch und decken Engpässe und Optimierungspotenziale auf.
Soll-Prozesse entwickeln — Sie gestalten effiziente, qualitätsorientierte Abläufe und definieren Ziele, Anforderungen und Maßnahmen.
Implementierung sichern — Sie erfahren, wie neue Prozesse in die Praxis überführt und von den Mitarbeitenden tatsächlich angenommen werden.
Prozesse steuern und verbessern — Sie erhalten Werkzeuge zur kontinuierlichen Überwachung anhand von KPIs und zur methodischen Weiterentwicklung (Kaizen, Lean, Six Sigma).
Dokumentation, die nützt — Sie erstellen Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Flussdiagramme, die Transparenz schaffen — und im Alltag funktionieren.
Workshop-Inhalte im Überblick
Grundlagen Prozessmanagement
Warum Prozesse? Ziele, Aufgaben und Vorteile des Prozessmanagements
Prozessarten und Prozesslandkarte
Rollen im Prozessmanagement
Konventionen der Prozessmodellierung
Operatives Prozessmanagement
Prozessidentifikation — relevante Prozesse abgrenzen, Prozesslandkarte erstellen
Prozessanalyse — Ist-Analyse, Schwachstellen, Schnittstellen und Ressourcenverbrauch
Prozessgestaltung — Soll-Prozess entwickeln, Ziele und Optimierungsmaßnahmen definieren
Prozessimplementierung — Abläufe in die Praxis überführen, Mitarbeitende schulen, neue Tools einführen
Prozesssteuerung und -überwachung — KPIs definieren, Abweichungen erkennen, Korrekturmaßnahmen einleiten
Prozessoptimierung — kontinuierliche Verbesserung mit Kaizen, Six Sigma oder Lean Management
Prozessdokumentation — Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Flussdiagramme erstellen
Für wen?
Der Workshop richtet sich an Führungskräfte, Prozessverantwortliche, Qualitätsmanager und Mitarbeitende, die für die Gestaltung, Optimierung und Implementierung von Prozessen in Architektur- und Ingenieurbüros verantwortlich sind.
Format und Durchführung
Termin: 12.-13.11.2026
Ort: Stuttgart
Dauer: 2 Tage á 8 Unterrichtseinheiten (jeweils 09:00 – ca. 17:00 Uhr)
Format: Workshop
Durchführung: TÜV Rheinland Akademie GmbH
Trainerin: Antje Linke, praxiserfahrene Trainerin der TÜV Rheinland Akademie
Teilnehmende: bis max. 12 Personen
Ihre Investition: 1.280 Euro/Person für Mitgliedsbüros, 1.395 Euro/Person für Nicht-Mitglieder
Anmeldeschluss: 09.10.2026
Beachten Sie auch unsere weiteren QM-Seminare mit dem TÜV Rheinland:
QM-Dokumentation (1 Tag, Köln)
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