Reklamationen sind Chancen! Wir unterscheiden zwischen Beschwerden und Reklamationen. Als Beschwerde bezeichnen wir eine Äußerung eines Kunden, die eine Unzufriedenheit ausdrückt oder seinen Unmut über nicht erfüllte Anforderungen.
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Reklamationen sind Chancen! Wir unterscheiden zwischen Beschwerden und Reklamationen. Als Beschwerde bezeichnen wir eine Äußerung eines Kunden, die eine Unzufriedenheit ausdrückt oder seinen Unmut über nicht erfüllte Anforderungen.