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Below you'll find a list of all posts that have been tagged as “Reklamationen”

QM tut gut: Reklamationen sind Chancen! (Video)

Ilona Marhold Januar 24, 2019 Alle, Gastbeiträge, Videos | QualitätsVerbund Planer am Bau

Reklamationen sind Chancen! Wir unterscheiden zwischen Beschwerden und Reklamationen. Als Beschwerde bezeichnen wir eine Äußerung eines Kunden, die eine Unzufriedenheit ausdrückt oder seinen Unmut über nicht erfüllte Anforderungen.

BeschwerdenChancenQualitätsmanagementReklamationen

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