Margarete Finkenberger, Geschäftsführender Gesellschafter, GN Bauphysik, Stuttgart/München

Neue Planer-Geschichte online: Wie Margarete Finkenberger Ordnung ins Ingenieurbüro brachte

marketingINGenieur Dr.-Ing. Knut Marhold Alle, Kunden-Statements

Heute kann sie über die Zeit vor Einführung des QM-Systems Witze machen: „Bei uns herrschte Ordnung: Ein Anruf und die Sucherei begann.“ Damals jedoch sah Margarete Finkenberger, die geschäftsführende Gesellschafterin der GN Bauphysik Gesellschaft, den Erfolg des aufstrebenden Ingenieurbüros bedroht. „Ohne das QM-System und die Unterstützung von Planer am Bau hätten wir unseren Weg nicht so machen können“, sagt sie. …

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QM steigert die Produktivität

E.Rüdiger Weng Kunden-Statements

Durch das QualitätsZertifikat Planer am Bau hat sich unsere Büroorganisation und damit auch unsere Produktivität und der Kundenservice um rund 40 % verbessert. Dipl.-Ing. (FH) Manfred Finkenberger, Geschäftsführender Gesellschafter GN Bauphysik, Stuttgart

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