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Audit nicht bestanden – Zertifikat aberkannt

Dorian Holtgrave Alle, Audits

Zertifikat nach (zu vielen) Abweichungen im Audit aberkannt Im November 2016 wurde erstmals ein Zertifikat nach einem Audit aberkannt. Die Anzahl der Abweichungen war trotz der Berücksichtigung besonderer Umstände nach einer Umfirmierung zu umfangreich. Nachaudit erforderlich Damit war eine einfache Dokumenten-Nachlieferung (i.d.R. bei einfachen Abweichungen innerhalb 8 Wochen möglich) nicht mehr zulässig und es muss ein Wiederholungs- bzw. Nachaudit stattfinden. …

marketingINGenieur Dr.-Ing. Knut Marhold

Audit-Schwerpunkte Management-Review, KVP und Reklamationsmanagement

marketingINGenieur Dr.-Ing. Knut Marhold Alle, Audits

Aktuell sowie zukünftig wird bei Mitgliedsbüros, die schon mindestens ein TÜV-Audit hatten, neben bzw. im Rahmen der jährlichen Selbstbewertung (Management-Review) insbesondere der Umgang mit Verbesserungsvorschlägen aus dem letzten Audit – so auch die Themen KVP und Reklamationsmanagement – besonders im Fokus liegen, da die Auditoren bei diesen Büros von einem mittlerweile höheren Reifegrad ausgehen. Wir empfehlen daher erneut, dem jeweils …

Logo Thomas & Bökamp Ingenieurgesellschaft mbH, Münster

Erfolgreiches Erst-Audit bei Thomas & Bökamp Ingenieurgesellschaft in Münster

marketingINGenieur Dr.-Ing. Knut Marhold Alle

Es spielten wohl mehrere Faktoren eine Rolle: Die beiden Geschäftsführer der Thomas & Bökamp Ingenieurgesellschaft mbh haben von jeher einen hohen Anspruch an die Qualität der erbrachten Leistungen, aber auch an die Kundenorientierung und an die internen Abläufe. Zudem hatte Dr.-Ing. Henning Klöckner in früherer Tätigkeit bereits Erfahrungen mit einer Zertifizierung nach ISO 9001 gemacht. So war er zunächst zwar …