Kriterien QualitätsStandard Planer am Bau

Für die Erfüllung der Anforderungen des QualitätsStandards gilt: So wenig wie möglich, so viel wie nötig! Entscheidend ist, die Kriterien so anzuwenden, wie sie dem betrieblichen Alltag am nächsten kommen. Ziel ist es nicht, ein dickes Handbuch zu erstellen, sondern die aus Kundensicht geforderten Kriterien zu leben.

Gliederung des QualitätsStandards Planer am Bau:

vollständiger Leitfaden frei öffentlich zugänglich als PDF (bitte klicken)

  1. Dokumentation
  2. Qualifizierung der Arbeitskräfte
  3. Verantwortung, Befugnisse und Kommunikation
  4. Ausstattung
  5. Bauprozess
  6. Kundenzufriedenheit
  7. Marketing- und Vertriebs-Strategie
  8. Fehler- und Optimierungsmanagement
  9. Selbstbewertung
Qualitäts-Leitfaden

Mitglieder erhalten außerdem ein detailliertes Musterhandbuch mit vielen Hinweisen und Beispielen.

Qualitäts-Leitfaden

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